금융위원회가 청년층의 금융역량을 높이기 위해 재무상담 지원 체계를 전면 강화한다. 은행권 재무상담 제공 지점은 현재 20개에서 연내 200개 이상으로 확대되고, 은행 앱의 재무진단 서비스도 청년 특성에 맞춰 개편된다.
금융위원회는 10일 권대영 금융위원회 부위원장 주재로 ‘청년 모두를 위한 재무상담 TF’ 출범회의를 열고, 청년 대상 재무상담 활성화 방안과 업권별 추진 계획을 논의했다고 밝혔다. 회의에는 금융감독원, 서민금융진흥원, 은행·보험·금융투자협회, 청년 재무상담 사업 운영기관 및 관련 전문가들이 참여했다.
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| < 제공 : 금융위원회 > |
이번 TF는 국정과제인 ‘모두를 위한 재무상담’의 추진 방향을 구체화하고, 청년층이 실질적으로 체감할 수 있는 재무상담 서비스 확대와 품질 관리, 사업 간 연계를 추진하기 위해 마련됐다.
‘모두를 위한 재무상담’은 크게 재무진단과 재무상담으로 구성된다. 재무진단은 서민금융진흥원 홈페이지에서 개인의 지출·부채·저축 등 재무정보를 입력하면, 현황 분석과 개선 필요사항을 담은 보고서가 자동 생성되는 방식이다. 이후 재무상담은 해당 진단 결과를 기반으로 서민금융통합지원센터나 은행 지점 등에서 직원 또는 전문가와 상담을 진행하는 구조다.
청년은 본인의 상황에 따라 소득·지출 관리, 부채·신용 관리, 자산관리 등 영역별 맞춤형 상담을 받을 수 있다.
금융위는 이번 TF를 통해 재무상담을 희망하는 모든 청년이 지역과 시기에 관계없이 서비스를 이용할 수 있도록 대폭 확대하는 한편, 상담 품질을 높이고 각 기관의 사업을 통합적으로 연계하는 ‘원스톱 종합 플랫폼’ 형태의 운영체계를 구축할 계획이다.
특히 청년층의 금융 상황과 감수성을 반영한 상담이 가능하도록 재무상담사 교육과 품질관리 체계를 마련하고, 청년이 원하는 장소에서 상담을 받을 수 있는 ‘찾아가는 재무상담’, 디지털 환경에 맞춘 온라인 상담 등 제공 방식도 다각화한다는 방침이다.
업권별 추진 계획도 제시됐다. 은행연합회는 재무상담 제공 은행 지점을 현 20곳에서 연내 200곳 이상으로 확대하겠다고 밝혔다. 지방 청년들의 접근성을 높이기 위해 대학 캠퍼스 지점 등 지방 거점 점포를 적극 활용할 계획이다.
또한 마이데이터 등을 활용한 은행 앱 내 재무진단 서비스를 청년 맞춤형으로 개편하고, 재무진단 이후 서민금융진흥원과 은행권 재무상담으로 자연스럽게 연계하는 방안도 조속히 추진하겠다고 밝혔다.
금융투자협회는 청년층의 자본시장 투자 관심이 높아진 점을 반영해 증권사 지점을 통한 재무상담을 연내 시범 추진할 계획이다. 사회초년생을 대상으로 첫 월급을 활용한 포트폴리오 구성 지원, 투자 실패로 어려움을 겪는 청년 대상 건전한 투자원칙 멘토링 등이 주요 방안으로 거론됐다.
생명·손해보험협회는 보험사 지점망을 활용한 대면 재무상담을 시범 추진하고, 보험업권이 운영 중인 금융교육 프로그램과 재무상담 사업을 연계하는 방안을 검토하겠다고 밝혔다.
금융위와 관계기관은 TF를 정기적으로 운영해 상반기 내 세부 운영방안 발표를 위한 과제별 논의를 진행할 예정이다. 금융위는 서비스 안착을 위해 관계기관과의 협업을 강화하는 동시에 청년 의견도 적극 반영하겠다는 입장이다.
권대영 금융위 부위원장은 “청년들이 취업 준비, 창업, 투자 과정에서 금융을 올바르게 이용하는 것이 중요하다”며 “금융생활의 첫발을 내딛는 청년들에게 재무상담을 통해 정확한 정보와 금융생활 방식을 알려주는 것을 주요 국정과제로 추진하겠다”고 말했다.
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